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可及应用:小程序对未来新零售的推动作用

发布日期:2018/1/30 阅读数:880

 据微信方面介绍,目前,在平台电商方面,95%的电商已经接入小程序,小程序已经与行业的合作伙伴找到了非常多的增长点。首先,找到了电商的新用户。其次,小程序正让电商的老用户更方便的购买。最后,微信方面称,他们也发现,在微信里面,用户对商品的购买有着更强烈的渴求。通过礼品卡、社交立减金等形式,在微信中的小程序的购物习惯中已经慢慢养成了。

而在零售方面,小程序主要通过场景赋能、营销赋能和社交赋能等方式。比如,在便利店方面,用户可以利用小程序快速注册会员。此外,商家可以把优惠券放入小程序,然后,用户可以很直观地选择用户券,以达到较为高效的用户领券的方式。具体表现为以下几种模式:

1、利用小程序的分享能力,打通线上线下

对于线下实体来讲,经营本质是客流经营,万达的小程序解决方案就是客流电子化模式:把线上线下打通,将硬件、人及商品、服务、CRM、ERP等系统连接打通。小程序上线了手机号登陆功能、线上停车缴费功能、限时抢购功能,未来还将实现点餐、排队、优惠券发放等功能,通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。

2、利用 “附近的小程序”能力,创造商业新契机

爱鲜蜂闪送超市借助“附近的小程序”定位于“30分钟掌上便利店”,通过小程序让下单、物流更轻松,打造社区+零售+线上购买的全流程服务。

3、利用小程序支付能力,创建新渠道

保利若比邻推出的“闪购”小程序让用户可以通过小程序进行商品选购,未来还将实现商品定制购、预约购,做到预约上门和立即送货上门。借助小程序,保利若比邻超市高峰业务处理能力提高了两倍,整体的门店订单提高了20%,对门店有非常可观的促进作用。

4、利用小程序“轻”特点,建立消费新通路

“施华洛世奇馈赠”小程序在其品牌定位上是“小而精”,功能简洁、方便,并不是全网络、全产品的一个电商渠道,它的意义是让用户需要送礼的时候可以快速通过小程序完成礼物的购买以及心意的传达。

无论是线下生活场景的不断拓展,还是针对零售行业全面释放的产品能力,小程序通过不断向开发者、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能,助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级,为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。

可及应用认为,未来新零售就是=“技术+数据+体验+线上线下”全渠道运维。而智慧零售是在新零售基础上,由客流、到销售流程、到客户管理互动的全新重塑。而这一切的实现,小程序将扮演着重要的角色。

小程序未来将取代绝大部分的APP、大部分的网站,取代传统电商,取代互联网时代、移动互联网时代的大部分应用。小程序将成为物联网时代万物互联的一种新的应用。小程序将成为连接一切,无处不在的超级应用。


张先生

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